メルカリで商品を販売しているとかなりの頻度で値下げ交渉のコメントをいただきますよね。
販売している商品が増えるほど値下げ交渉の数も増えますから対応に疲れてしまっているという方も多いのではないでしょうか。
なかには値下げ交渉のコメントはすべて無視をしている出品者もおられるようです。
ですがメルカリで値下げ交渉を無視するのはせっかくの販売チャンスを失ってしまうもったいない行為なんですね。
もしもその商品が値下げできない商品であった場合でもしっかり値下げ不可であることの返信をするのがおすすめですよ。
今回はメルカリで値下げ交渉を無視してはいけない理由をまとめました。
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メルカリで値下げ交渉を無視してはいけない理由
・交渉中だと思われる
・非アクティブユーザーだと思われる
・返信することで購入してもらえる
・他の人からの値下げ交渉を防げる
・「いいね」しているユーザーに通知が届く
それぞれ詳しく見ていきましょう。
交渉中だと思われる
値下げ交渉を返信せずに無視しているとその商品を見た他のメルカリユーザーは値下げ交渉中の商品だと勘違いして購入を諦めてしまう場合があります。
本来メルカリでは交渉中であっても関係なく先に購入した人が優先されます。
いわゆる早い者勝ちということですね。
ですがメルカリ独特のカルチャーで交渉中の商品を横取りすると腹を立てる出品者がいるのも事実です。
そのような出品者の商品を横取りしてしまうと悪い評価をつけられたり無駄なトラブルが起きる可能性もありますよね。
そのため交渉中の商品は購入しないように避けているメルカリユーザーも多数おられます。
非アクティブユーザーだと思われる
メルカリではどのくらい前にコメントされたか上記のように表示されるんですね。
これが数日くらいなら良いのですが1ヶ月以上もコメントに返信がされていないと購入者は非アクティブユーザーではないか？と購入を躊躇してしまいます。
非アクティブユーザーとはメルカリに商品を出品したままメルカリの利用をやめた方やそもそもメルカリの商品販売に積極的でない方などです。
つまり購入しても発送されない可能性が高い商品ということですね。
そんな商品を購入してしまうと購入者からしても手間ですし欲しい商品がすぐに届かないリスクもありますよね。
そのためコメントが長期的に放置されている商品は購入者が警戒して売れにくくなってしまいます。
また上記の「お値下げ可能でしょうか？」というコメントは実際に僕が出品している商品に頂いたコメントなんですがこのような金額提示なしの値段交渉って返答に困りますよね。
この「お値下げ可能でしょうか？」に対するベストな返答はこちらにまとめています。
返信することで購入してくれる
僕の体感では10人に1人くらいは値下げを断る返答をしたあとに値下げ交渉してきた方がそのまま商品を購入してくれます。
値下げ交渉をしてくる人の中には購入することは決定してるけど「値下げしてくれればラッキー」くらいの気持ちでコメントを書いている人もおられるようです。
メルカリでは値下げ交渉されることを前提に少し高めの価格で販売している出品者もおられますからその確認も含めて値下げ交渉をしているんだと思います。
そのような方からのコメントを無視してしまうと本来売れるはずだった商品も売れなくなってしまいますから本当にもったいないですよね。
他の人からの値下げ交渉を防げる
メルカリで商品に対してコメントする場合は必ず過去のコメントを見ることになります。
そこに値下げ交渉に対して値下げ不可の返信があればそれ以上の値下げ交渉を防ぐことができますよね。
こうすることでご自身の負担を減らすこともできますし、前述の高値出品を警戒しているメルカリユーザーに対してもアピールすることができます。
そのため値下げ不可の商品に値下げ交渉がきた場合は返信するのはもちろんですがコメントの削除はしないのがおすすめですよ。
「いいね」しているユーザーに通知が届く
出品している商品にコメントがつくと出品者である自分はもちろんですが「いいね」しているユーザーにも同時に通知が届いています。
「いいね」しているユーザーには「いいね！した「〇〇」にコメントがつきました」という通知が届くんですね。
このような通知が届くと「いいね」しているユーザーは他の人に商品が購入されてしまうかもしれないと考え、商品の購入を再検討してくれる場合があります。
また「いいね」しているユーザーの中には出品者が値下げすることを待っているユーザーもおられます。
そのような商品に値下げ不可のコメントがつくことで諦めてそのままの値段で購入してもらえることもあるんですね。
ですから商品へのコメント＝「いいね」しているユーザーが再度商品に注目してくれるタイミングだと言えます。
そのようなチャンスを逃さないためにもしっかりコメントの返信を行うようにしましょう。
値下げ交渉の断り方
値下げ交渉をなんと言って断ったら良いかわからないためコメントを無視してしまっているという方も多いかと思います。
とくに丁寧な文言で値下げ交渉されるとなんとなく断りづらく感じてしまいますよね。
僕もメルカリを始めたばかりの頃は値下げ交渉がくるたびコメントに悩んでいたんですね。
ですが今はどの値下げ交渉に対しても値下げ不可の場合は以下のコメントで返信するようにしています。
コメントいただきありがとうございます。
今のところこちらの商品の値下げは考えておりません。
申し訳ありませんがよろしくお願い致します。
すごく無難な返答ではありますがいままで何度もこの返答で値下げを断っていますがトラブルになったことは一度もありません。
たまに「その価格では無理です」とぶっきらぼうな返答をしている方を見かけますがこれでは心象が悪いですよね。
無茶な値下げにイラッとする気持ちもわかりますが丁寧な返答を心がけるようにしましょう。
そうすることでそのコメントを見た別のメルカリユーザーが商品を購入するときの安心材料の１つにもなりますよ。
メルカリ物販で役立つ便利グッズ
メルカリで物販をしている方におすすめな便利グッズをまとめました。
厚さ測定定規はメルカリ物販の必需品です。僕も発送する商品は毎回コレで測定しています。
クッション付き封筒のため梱包作業の時短にもなりますし梱包資材の節約にもなりますよ。
濡れない、透けない、頑丈、テープ付きですから簡易梱包でOKの商品にはこちらがおすすめです。
商品を箱で発送したい方はこちらがおすすめですよ。
まとめ
今回はメルカリの値下げ交渉を無視してはいけない理由に関してまとめました。
メルカリの出品者からは敬遠されがちな値下げ交渉ですがしっかりした返答をすることで売上げアップにつながることもあります。
ですから値下げ交渉をめんどくさがらずに販売チャンスだと考えて返答するのがおすすめですよ。
また値下げをOKする場合の返答方法に関してはこちらにまとめています。
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